Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest WITEK KRZYSZTOF FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA TEL-SERVICE, ul. Józefa Piłsudskiego 55, 34-520 Poronin, Polska, NIP 7361232936, REGON 49077328300000, wpisana do CEIDG (działalność od 1997 r.). Serwis PeletLab.pl i marka PeletLab są prowadzone przez administratora.

• Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@peletlab.pl
• Kontakt w sprawach współpracy B2B: b2b@peletlab.pl

2. Formularz dla producentów i dostawców (B2B)

Zakres danych

Formularz na stronie „Dla producentów” może obejmować:

• nazwa firmy, kraj produkcji, adres strony WWW
• imię i nazwisko osoby kontaktowej, adres e-mail, numer telefonu
• informacje o produkcie: rodzaj pelletu, gatunki drewna, średnica, certyfikat i numer certyfikatu / ENplus ID
• informacje o kontroli jakości (jeśli zostaną podane): regularna kontrola, częstotliwość pobierania próbek, próbki referencyjne
• produkcja roczna, dostępna ilość miesięczna, waga palety, liczba palet na samochód
• cena EXW, cena DAP Polska, waluta, możliwość private label, możliwość wysłania próbki
• treść dodatkowa wpisana w formularzu
• załączniki: karta produktu, certyfikat, raport laboratoryjny lub inne dokumenty produktowe

Dane osobowe dotyczą przede wszystkim osoby kontaktowej. Pola oznaczone jako wymagane są potrzebne, aby odpowiedzieć na zgłoszenie; pozostałe są dobrowolne.

Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zgłoszenie, analiza oferty, negocjacje i działania podejmowane przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (w zakresie, w jakim zgłoszenie składa osoba, której dane dotyczą, lub w jej imieniu) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na nawiązaniu i prowadzeniu współpracy handlowej z przedsiębiorcą, którego reprezentuje osoba kontaktowa.
• Realizacja współpracy, jeśli do niej dojdzie — art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
• Wypełnianie obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych, gdy powstaną w związku ze współpracą — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zaznaczenie pola w formularzu B2B oznacza potwierdzenie zapoznania się z tą polityką — nie jest zgodą, na której opieramy przetwarzanie danych w procesie B2B.

Dokumentacja B2B

Dokumentacja techniczna, raporty, certyfikaty, informacje o zdolnościach produkcyjnych, dostępności i warunkach cenowych są używane przede wszystkim do analizy potencjalnej współpracy. Warunki handlowe i dokumentacja otrzymana w toku rozmów B2B nie są publikowane jako informacje handlowe bez odpowiedniego uzgodnienia z dostawcą lub podstawy prawnej.

3. Powiadomienie o uruchomieniu sprzedaży

Na stronie „Oferta” możesz zostawić adres e-mail, segment klienta (klient indywidualny, firma, hurt), zakres zainteresowania i opcjonalnie województwo lub miejscowość. Dane przetwarzamy wyłącznie w celu jednorazowego powiadomienia o uruchomieniu sprzedaży, na podstawie Twojej zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, pisząc na kontakt@peletlab.pl; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Nie prowadzimy newslettera.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Zgłoszenia B2B, które nie doprowadziły do współpracy — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane związane ze współpracą — przez okres współpracy, a następnie przez czas wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
• Dane do powiadomienia o sprzedaży — do realizacji celu lub wcześniejszego wycofania zgody.
• Logi techniczne — przez okres wynikający z polityki bezpieczeństwa technicznego serwisu.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które świadczą nam usługi na podstawie umów i wyłącznie w zakresie potrzebnym do ich wykonania: dostawcom hostingu i infrastruktury serwerowej, poczty elektronicznej, kopii zapasowych oraz obsługi IT, a w konkretnej sprawie — także biuru rachunkowemu lub kancelarii prawnej. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich innym firmom w celach marketingowych.

Nie planujemy przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Gdyby okazało się to konieczne w związku z usługą dostawcy, nastąpi to z zastosowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

6. Logi techniczne i ochrona przed nadużyciami

Serwer, na którym działa serwis, prowadzi standardowe logi techniczne. Mogą one zawierać adres IP, datę i czas żądania, adres odwiedzanej strony (URL), status odpowiedzi HTTP oraz informacje techniczne o przeglądarce (user agent). Wykorzystujemy je w celu zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki błędów i ochrony przed nadużyciami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Aby ograniczyć automatyczne i masowe zgłoszenia, serwis przez krótki czas przechowuje w pamięci serwera informację o liczbie zgłoszeń z danego adresu IP. Adres IP nie jest zapisywany w treści zgłoszenia.

7. Cookies i podobne technologie

Serwis nie korzysta z cookies marketingowych, narzędzi analitycznych ani systemów reklamowych i nie zapisuje danych w pamięci przeglądarki (localStorage). Czcionki są serwowane z naszego serwera, bez odwołań do zewnętrznych dostawców. Jeśli w przyszłości włączymy statystyki lub inne narzędzia, zaktualizujemy tę politykę i — tam, gdzie jest to wymagane — poprosimy o zgodę.

8. Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przez RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych — jeśli ma zastosowanie,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie — jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@peletlab.pl.

9. Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Nie profilujemy użytkowników w celach marketingowych.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, m.in. szyfrowane połączenie (HTTPS), ograniczenie dostępu do zgłoszeń i dokumentów do osób, które ich potrzebują, zabezpieczenia serwera oraz kopie zapasowe. Przesłane dokumenty nie są dostępne publicznie przez stronę internetową.

11. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób przetwarzania danych w serwisie — np. po dodaniu nowego formularza lub narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.